Dịch vụ hậu mãi ở nước ngoài
Nguyên lý dịch vụ: Đặt khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và khiến họ mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi mà không phải lo lắng.
Khái niệm dịch vụ: Chuyên nghiệp, tiện lợi và hiệu quả cao
Cửa hàng bảo trì thuận tiện
Cửa hàng dịch vụ: >600; Bán kính dịch vụ trung bình: < 100km
Đặt đủ các bộ phận
Hệ thống bảo đảm phụ tùng ba cấp với dự trữ phụ tùng thay thế 30 triệu nhân dân tệ
Đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp
Đào tạo cấp chứng chỉ trước khi làm việc cho tất cả nhân viên
Đội ngũ hỗ trợ công nghệ với các kỹ thuật viên cấp cao
Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật bốn cấp
Phản hồi nhanh chóng của dịch vụ hỗ trợ
Lỗi chung: giải quyết trong vòng 2-4h; lỗi nặng: giải quyết trong vòng 3 ngày